自助服务

1.如何挂失？

· 点我查询

2. 如何找回登录密码？

· 点我查询

3. 如何找回支付密码？

· 点我查询 进入“设置”找回支付密码

4.卡片被冻结怎么办？

· 您好，刷卡时连续输入支付密码错误达到5次，卡片即被冻结，当日无法正常使用，24小时后系统自动解冻。

5. 输入卡号支付密码不能登录全诺健康?

· 您好，卡号和支付密码不能直接登录"全诺健康"，请先通过手机号完成激活，使用激活手机号和设置密码登录，激活登录后"全诺健康"将为您提供更多服务。

6. 消费后，能否开发票？

· 您好，在特约商户消费后是不开具发票的，以特约商户开具的收银条和POS机打印单据为凭据，请您妥善保存。

7. 如何补换卡？

· 您好，请携带旧卡到本企业发卡部门核实个人信息后换卡。